Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Padelkit. Ze zijn geschreven om leesbaar te zijn en volgen het Nederlandse en Europese consumentenrecht; waar de wet je meer rechten geeft, gaat de wet altijd voor.

1. Wie wij zijn

Padelkit is een handelsnaam van Botlease, gevestigd aan de Vrouwengelukhof 58, 1061 BS Amsterdam, Nederland. KVK 95943420, btw NL005182627B44. Bereikbaar via hallo@botlease.nl en +31 6 2369 2944. Botlease is de verkoper en verzorgt de facturatie, btw en klantenservice.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Padelkit en op elke overeenkomst die op afstand tussen jou en Padelkit tot stand komt. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden hier lezen en bewaren.

3. Het aanbod

We beschrijven onze producten zo volledig en eerlijk mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een duidelijke prijsfout) binden ons niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten; kleine afwijkingen in kleur of maat zijn mogelijk.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Wij kunnen ons binnen de wettelijke kaders op de hoogte stellen of je aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen, en een bestelling weigeren of aan voorwaarden verbinden als daar goede grond voor is.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de prijs die je betaalt; verzending binnen Nederland is gratis. Je betaalt veilig via onze betaalomgeving (Stripe) met iDEAL, creditcard, Bancontact of Klarna. Bij meerdere stuks van hetzelfde artikel geldt automatisch staffelkorting; de korting wordt op de productpagina, in de winkelmand en bij het afrekenen getoond.

6. Levering

We leveren op adressen in Nederland. De verwachte levertijd staat op de productpagina en bij het afrekenen. Bestellingen worden namens ons rechtstreeks door onze leverancier verzonden. Lukt het onverhoopt niet om binnen de aangegeven termijn te leveren, dan laten we je dat op tijd weten en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij (of iemand die je hebt aangewezen) de bestelling ontvangt.

7. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling en mag de overeenkomst binnen die termijn zonder opgaaf van reden herroepen. Dat kan via hallo@botlease.nl of met het modelformulier voor herroeping. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Hoe terugbetaling en retour precies werken, lees je op Retour & garantie.

8. Conformiteit en garantie

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet en doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Bovenop je wettelijke rechten geven we 2 jaar garantie op alles wat we verkopen. Deze garantie beperkt je wettelijke rechten niet.

9. Klachten

Heb je een klacht, mail dan hallo@botlease.nl. We reageren binnen één werkdag en doen ons best om er samen uit te komen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen van consumentenrecht in het land waar je woont blijven van kracht.

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.